Hiện nay, với thị trường bất động sản sôi động thì khá nhiều bạn trẻ đang háo hức bước chân vào nghề khi chưa trang bị đủ kỹ năng môi giới nhà đất bất động sản.

Vậy một môi giới nhà đất cần những kỹ năng gì? Cùng tìm hiểu một số kỹ năng môi giới nhà đất bất động sản mà chúng tôi tổng hợp được ngay bên dưới.

1. Kỹ năng phân tích các sản phẩm bất động sản

Nhu cầu sở hữu các sản phẩm bất động sản của mỗi khách hàng là khác nhau, có người muốn mua để cho thuê lại, có người cần mua để ở, có người cần mua để đầu tư sinh lời…. vì vậy, một môi giới giỏi là người phải biết phân tích sản phẩm của mình, chọn lọc các sản phẩm phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

2. Kỹ năng phân tích từng nhóm đối tượng khách hàng

Sau khi bạn đã biết chính xác đối tượng khách hàng của bạn là ai, thì việc của bạn là phải tìm ra nơi mà họ thường lui đến, tìm ra sở thích và các thông tin của họ… từ đó bạn mới có thể có phương án tiếp cận khách hàng một cách nhẹ nhàng và hiệu quả.

3. Kỹ năng tư vấn khách hàng

Sự lắng nghe, kỹ năng phân tích tâm lý và nhu cầu của khách hàng đặc biệt quan trọng. Nếu như bạn vượt qua vòng này thì khách hàng sẽ đi tiếp với bạn trong những vòng sau.

Hãy chú trọng đến kỹ năng tư vấn khách hàng

4. Kỹ năng làm việc với khách hàng qua điện thoại

Kỹ năng làm việc với khách hàng qua điện thoại là cả một nghệ thuật. Đây là bước mà một số bạn nhân viên môi giới bất động sản thường thất bại. Bạn cần chú ý điều này.

5. Kỹ năng chốt sale khi có những sản phẩm phù hợp với khách hàng

Người mua luôn vất vả hơn người bán nhưng thường thì các bạn môi giới thường nghĩ ngược lại, điều này dễ khiến bạn mất bình tĩnh và dồn người mua bằng phương thức chốt kèo. Hãy khiến khách hàng ra quyết định bằng chính niềm tin, cảm xúc của họ, đó là nghệ thuật bán hàng thành công.

Hãy để khách hàng được lựa chọn bằng niềm tin và cảm xúc của mình

6. Kỹ năng chăm sóc khách hàng cùng là điều mà bạn không nên xem thường

Nên nhớ, khi khách hàng xuống cọc không có nghĩa là việc bán hàng kết thúc. Bạn cần tiếp tục chăm sóc, chia sẻ lo lắng cùng họ kịp thời để công đoạn mua bán diễn ra suôn sẻ nhất.

7. Kỹ năng quản trị tệp khách hàng bạn đang có

Tài sản lớn nhất của những người làm nghề môi giới lâu năm chính là tệp khách hàng bạn đã từng giao dịch. Hiển nhiên là họ sẽ an tâm với bạn hơn ở những lần giao dịch tiếp theo hoặc sẽ giới thiệu khách hàng cho bạn. Vậy nên hãy quản trị và khai thác thật tốt tệp khách hàng của mình nhé!

8. Hãy là một nhà môi giới chuyên nghiệp và thật sự kiên định

Sự kiên định là một yếu tố quan trọng hàng đầu

Một người mới bước chân vào nghề, thường sẽ mất khoảng 3 tháng hoặc hơn mới có thành quả, vậy nên hãy thật chuyên nghiệp và kiên định, đừng vì mất kiên nhẫn mà mệt mỏi, bỏ cuộc hoặc trễ hẹn với khách hàng nhé!

9. Sự tự mãn không cần thiết

Thành công trong nghề thường quá nhanh so với một số nghề khác, may mắn thì một nhân viên có thể kiếm được vài tỉ trong vòng 1 năm. Điều này cũng khiến nhiều bạn trẻ tự mãn với chính mình và ngủ quên trên chiến thắng, sau đó lại thất vọng và sớm bỏ cuộc.